Политика конфиденциальности

Положения Политики конфиденциальности информации и персональных данных (далее «Политика конфиденциальности») касаются информации любого типа, которую интернет-магазин имеет возможность получить о Пользователе во время использования им программ, товаров и продуктов, представленных в магазине.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Политика конфиденциальности оперирует следующими определениями:
  1. «Администрация интернет-магазина» (далее Администрация). Сотрудники, контролирующие и управляющие ресурсами интернет-магазина. А именно: представляют интересы и действуют от имени интернет-магазина, обрабатывают и организуют процесс обработки персональных данных, предоставленных Пользователем, а также определяют цели такой обработки, состав и тип данных, подлежащих обработке.
  2. «Персональные данные». Информация любого типа и её часть, имеющая прямое или косвенное отношение к определенному или определяемому лицу.
  3. «Обработка персональных данных». Все виды действий с персональными данными Пользователя и совокупность таких действий (включая те, что требуют использования автоматизированных средств). В перечень таких действий входят: систематизация, сбор, накопление, хранение, а также уточнение (обновление и, в случае необходимости, изменение), использование, извлечение, передача, блокирование, удаление или полное уничтожение персональных данных.
  4. «Конфиденциальность персональных данных». Требование, обязательное к соблюдению представителями Администрации интернет-магазина, а также другими лицами, получившими доступ к персональным данным Пользователя. Также это требование не допускать распространения таких данных без предварительного получения согласия Пользователя (субъекта персональных данных) или без других законных оснований.
  5. «Пользователь». Лицо, получившее доступ к веб-сайту интернет-магазина через сеть Интернет и использующее ресурсы и возможности интернет-магазина.
  6. «Cookies». Небольшой объем информации (данных), который отправляет и хранит на компьютере Пользователя сетевой сервер. Веб-браузер или веб-клиент каждый раз пересылает её веб-серверу через HTTP-запрос, когда пытается открыть страницу сайта.
  7. «IP-адрес». Сетевой уникальный адрес узла в компьютерной сети, построенной на принципах IP-протокола.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Используя в собственных целях сайт этого интернет-магазина, Пользователь подтверждает свое полное согласие с положениями Политики конфиденциальности и условиями обработки персональной информации (данных).
2. Если Пользователь не согласен со всеми или с отдельными условиями, изложенными в Политике конфиденциальности, он должен прекратить пользоваться услугами интернет-магазина.
3. Положения Политики конфиденциальности применяются исключительно в отношении данного интернет-магазина. Администрация не контролирует и не несет ответственности за информацию и услуги третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по соответствующим интернет-ссылкам, представленным на страницах данного интернет-магазина.
4. Администрация не проводит проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем.
О ПРЕДМЕТЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Положения Политики конфиденциальности определяют обязательства Администрации интернет-магазина относительно неразглашения и конфиденциальности личных данных, предоставленных Пользователем. Такую информацию (данные) Администрация может запросить у Пользователя для оформления регистрации на сайте интернет-магазина или для оформления заказа на покупку Товара, представленного в интернет-магазине.
2. Персональная информация Пользователя, которая может использоваться и обрабатываться в соответствии с положениями этой Политики конфиденциальности, должна вноситься Пользователем в регистрационную форму на сайте интернет-магазина. Перечень персональных данных, которые должны вноситься в такую форму:
  1. Фамилия, Имя, Отчество;
  2. контактный телефон;
  3. электронный адрес;
  4. адрес, по которому доставляется Товар, приобретенный в интернет-магазине Пользователем;
  5. место жительства Пользователя.
3. Администрация интернет-магазина принимает все возможные меры с целью сохранения следующей конфиденциальной информации Пользователя:
  1. IP-адрес;
  2. Cookies;
  3. Сведения о браузере;
  4. Время доступа к сайту интернет-магазина.
4. Отказ от функции сохранения cookies может привести к ограничению доступа к отдельным разделам интернет-магазина, например тем, которые требуют авторизации.
5. Интернет-магазин собирает статистику по IP-адресам пользователей и посетителей. Собранные данные могут понадобиться представителям Администрации для выявления и устранения возможных технических ошибок, а также для контроля законности финансовых платежей, проводимых с помощью ресурсов интернет-магазина.
6. Любые данные, которые не были отдельно оговорены ранее (история покупок, сведения об операционной системе пользователя и т.д.), должны быть надежно защищены. Кроме того, они не подлежат распространению, за исключением условий, указанных в пунктах 5.2 и 5.3 положений этой Политики конфиденциальности.
ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. Персональную информацию (данные), предоставленную Пользователем, представители Администрации интернет-магазина могут использовать для:
  1. точной идентификации Пользователя, прошедшего регистрацию на веб-сайте интернет-магазина;
  2. обеспечения доступа Пользователя к ресурсам этого интернет-магазина;
  3. установления и поддержания с Пользователем обратной связи. Это касается: направления информационных сообщений, запросов об использовании ресурсов интернет-магазина, запросов о предоставлении услуг, а также обработки других запросов Пользователя.
  4. определения местонахождения Пользователя в целях повышения безопасности во время использования ресурсов и возможностей интернет-магазина; для предотвращения и защиты от случаев мошенничества.
  5. подтверждения полноты и достоверности данных, предоставленных Пользователем.
  6. создания учетной записи (аккаунта), необходимой для оформления заказов и совершения покупок (только при условии согласия Пользователя).
  7. предоставления Пользователю информации о состоянии оформленного им заказа.
  8. обработки и приема платежей, подтверждения налоговых льгот, налогов, а также для оспаривания платежей (если необходимо), определения прав на оформление кредита.
  9. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки в случае возникновения проблем, связанных с использованием сайта данного интернет-магазина.
  10. предоставления Пользователю (с его согласия) информации об обновлении товаров, о специальных предложениях, ценах, а также для рассылки новостей и других материалов от имени интернет-магазина или от имени партнеров данного интернет-магазина.
  11. проведения рекламных акций и другой рекламной деятельности (с согласия Пользователя).
  12. предоставления доступа Пользователю к сайтам и сервисам партнеров данного интернет-магазина.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Обработка персональной информации (данных), предоставленной Пользователем, проводится без ограничения сроков любыми законными методами (если необходимо, с использованием автоматизированных средств сбора данных или без них).
2. Пользователь дает согласие на то, что представители Администрации интернет-магазина оставляют за собой право передавать персональные данные третьим лицам. Это касается: курьерских служб, организаций почтовой связи и др. Эти данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа, оформленного Пользователем в интернет-магазине (в том числе для доставки Товара).
3. Персональная информация Пользователя может быть предоставлена представителям государственной власти исключительно на основаниях действующего законодательства.
4. В случае утраты или разглашения персональной информации Пользователя, Администрация интернет-магазина обязуется проинформивать об этом Пользователя.
5. Администрация интернет-магазина обязуется принять все возможные меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователя от незаконного или случайного доступа, повреждения, уничтожения, блокирования и других противоправных действий со стороны третьих лиц.
6. Администрация интернет-магазина применяет все возможные меры с целью предотвращения убытков и других негативных последствий, которые могут быть вызваны утратой или разглашением персональной информации Пользователя.
ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ СТОРОН
1. Пользователь соглашается, что обязан:
  1. Предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных, которые могут понадобиться для предоставления услуг интернет-магазина.
  2. Обновлять и дополнять предоставленные персональные сведения, если они изменились.
2. Администрация интернет-магазина обязуется:
  1. Использовать информацию, предоставленную Пользователем, исключительно в целях, оговоренных в п.4 положений данной Политики конфиденциальности.
  2. Обеспечить надежное хранение информации, предотвратить её разглашение без получения на то разрешения со стороны Пользователя в письменной форме, не продавать, не обменивать, не допускать опубликования или разглашения иным способом персональной информации (данных), предоставленных Пользователем. Исключение составляют случаи, предусмотренные пунктами 5.2 и 5.3 этой Политики конфиденциальности.
  3. Принимать все возможные меры для обеспечения и сохранения конфиденциальности персональной информации (данных), предоставленных Пользователем.
  4. Блокировать персональные данные, относящиеся к Пользователю, сразу с момента получения обращения или запроса от него (или от законного представителя Пользователя, в том числе органа по контролю за защитой персональных данных).
ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
1. Если Администрация интернет-магазина не выполнила взятые на себя обязательства, она несет полную ответственность по возмещению убытков, причиненных Пользователю в связи с незаконным использованием его персональной информации.
2. В случае утраты или разглашения конфиденциальных данных Пользователя, Администрация не несет ответственности, если эти данные:
  1. стали публично доступны ранее;
  2. получены от третьих лиц до того, как были получены представителями Администрации этого интернет-магазина;
  3. разглашены с разрешения Пользователя или его законного представителя;
  4. разглашены по требованию сотрудников правоохранительных органов.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
1. До обращения в суд с иском, в целях разрешения спора между Пользователем и Администрацией, Стороны обязуются передать претензии в письменном виде и предоставить письменное предложение об урегулировании спора.
2. Получатель претензии должен в течение 30 (тридцати) календарных дней с этого момента письменно уведомить заявителя о результате рассмотрения претензии.
3. Если согласия между сторонами достичь не удалось и спор не был решен, он (спор) передается в суд, где рассматривается в установленном законом порядке.
4. К положениям Политики конфиденциальности и отношениям, возникающим между Пользователем и Администрацией, применяются нормы действующего законодательства.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Администрация интернет-магазина оставляет за собой право вносить изменения в положения данной Политики конфиденциальности без получения на то согласия со стороны Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу только с момента её размещения на сайте данного интернет-магазина (если иное не указано в новой редакции Политики конфиденциальности).
3. Все вопросы и предложения относительно этой Политики конфиденциальности могут направляться через соответствующий раздел веб-сайта данного интернет-магазина.
4. Действующие положения Политики конфиденциальности размещены на веб-сайте интернет-магазина.